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公共場所免費無線上網服務簡介

  為使公眾充分享受本市無線城市建設成果,促進信息消費,推動智慧城市、和諧宜居之都建設,本市自2016年起,陸續在主要公共場所向公眾提供服務標識為“-MyBeijing-”的適度免費無線接入服務。

  為更好地向大家提供免費無線上網服務,本市建設了北京市免費無線上網服務管理平臺。該平臺包括免費無線上網服務管理信息系統和連接各公共場所無線局域網的城域網,主要提供用戶注冊認證管理、集中接入互聯網管理、全網設備運行狀態監測管理、無線局域網承建單位服務質量管理等功能。該平臺由北京歌華有線電視網絡股份有限公司和愛思特(北京)網絡技術有限公司聯合體負責投資建設和運營。其中,歌華公司利用遍布全市的完善的有線電視網絡,負責管理平臺的城域網建設和運維;愛思特公司利用母公司強大的管理平臺運營經驗,負責管理平臺的信息系統建設和運維。

  為使公眾更好地了解這項工作,我們將根據工作進展,陸續推出系列問答,就一些公眾關心的問題做出說明。

  1.北京市有哪些公共場所可以提供免費無線上網服務?

  行政服務辦事大廳、公共交通樞紐候客區、公園綠地及旅游景點游客休憩區、文化體育場館公共活動區、社區服務中心、醫院及衛生服務站的候診掛號區、重要區域的道路周邊等人流較為密集、窗口功能突出的主要公共場所,凡已實現“-MyBeijing-”信號覆蓋的區域,均可提供免費無線上網服務。

  2.到哪里可以查到提供免費無線上網服務的場所清單?

  (1)可以通過“-MyBeijing-”登錄頁面進行查詢http://www.mybeijingwlan.com/aconfig/searchwifi/

  (2)可以通過關注北京市經濟信息化委的微博、微信進行查詢。

  (3)可以通過北京市經濟信息化委網站查看   http://www.ndhewd.live/ztzl/kdbj/ggcsmfwxswfw/fwjj/index.htm

  3.北京市免費無線上網服務模式是怎樣的?

  凡我國電信運營商的合法手機用戶, 在公共場所內通過無線終端搜索到“-MyBeijing-”服務標志后,均可通過短信方式獲取免費無線上網帳戶。

  “-MyBeijing-”主要提供網頁瀏覽、郵件收發、即時通信等基本的免費無線上網服務,不支持大流量應用。

  4.“-MyBeijing-”免費無線上網有時間限制嗎?

  自2017年5月1日起,“-MyBeijing-”信號覆蓋區域均可提供不限時免費無線上網服務。

  5.對無線網絡的接入終端有要求嗎?智能手機,筆記本電腦都可以使用嗎?

  凡能搜索到“-MyBeijing-”服務標志的無線終端,包括智能手機、筆記本電腦等智能終端,原則上都可以享受免費無線上網服務。

  6.享受免費接入服務的手機號碼有特殊要求嗎?是否需要辦理特殊的開通手續?

  對手機號碼沒有特殊要求, 凡我國電信運營商的合法手機用戶均可通過短信方式獲取上網帳戶,用戶不需要辦理特殊的開通手續,在“-MyBeijing-”覆蓋區域內,只需要根據注冊和登錄流程,完成實名驗證,即可享受免費無線上網服務。

  7.初次使用,點擊“-MyBeijing-”,卻沒有見到登錄頁面怎么辦?

  一般來說,初次使用,點擊“-MyBeijing-”后會彈出登錄頁面。由于終端操作系統不同可能會導致沒有彈出登錄頁面,需手工打開。如果沒有見到登錄頁面,請打開網頁瀏覽器,輸入http協議的任意網站或鏈接,即可彈出登錄頁面,您就可以按照要求進行注冊、登錄和使用了。

  8.我完成注冊并登錄后,在其他地方使用還需要重復注冊和登錄嗎?

  “-MyBeijing-”實行“一次注冊、終身有效”,用戶只需要注冊一次,所獲取的用戶名和密碼帳戶就可以在所有“-MyBeijing-”覆蓋區域內使用, 且該帳戶在不同的無線終端上都可以使用。需要注意的是:同一時段內一個帳號只能通過一臺終端接入互聯網。

  9.我在使用過程中,為什么有時候會要求我重新登錄?

  兩種情況下,系統會要求用戶重新登錄:

  (1)當上網終端發生變化時,系統會要求用戶進行重新登錄。

  (2)為保障用戶帳戶安全,防止用戶終端丟失后帳戶被盜用,系統會每周自動要求用戶重新登錄。

  10.提供免費無線上網服務的無線局域網有什么特點?

  無線局域網絡的英文全稱為 Wireless Local Area Networks, 縮寫為WLAN。

  WLAN利用射頻技術,借助電磁波在空中進行通信連接,取代了舊式的雙絞銅線所構成的局域網絡。WLAN通常作為公共移動通信網(3G、4G)的重要補充,其目的是彌補熱點地區公共通信網絡帶寬的不足。

  WLAN與傳統的有線網絡相比,具有靈活性、移動性、便捷性等優點。但WLAN在建設和使用過程中存在如下問題:一是WLAN建設需要安裝設備、布設光纜,存在入場難、取電難、布線難等問題,所以不是所有公共場所都適合WLAN建設。二是WLAN的技術特點是不能實現連續覆蓋,易存在覆蓋盲點;且信號極易受其他無線信號和障礙物干擾,一堵墻、一棵樹,都會使信號快速衰減,所以WLAN技術不適合在快速移動中上網。三是由于帶寬共享,同一無線接入設備覆蓋區域下用戶越多,用戶上網體驗也會越差,甚至出現無法登錄等情況。

  11.為何“-MyBeijing-”信號較好,但是始終無法連接?

  根據“-MyBeijing-”技術標準,每個 AP 同一時間可以支持 20 個無線設備同時上網,當AP承載的用戶數已達到上限時,可能造成新用戶無法連接。

  12.如何確認我搜到的“-MyBeijing-”SSID 是由政府提供的?

  (1)首先要通過以下方式查找到提供服務的公共場所名單。凡未列入名單的,均未提供相應服務。

  一是可以通過“-MyBeijing-”登錄頁面進行查詢http://www.mybeijingwlan.com/aconfig/searchwifi/

  二是可以通過關注北京市經濟信息化委的微博、微信進行查詢。

  三是可以通過北京市經濟信息化委網站查看http://www.ndhewd.live/ztzl/kdbj/ggcsmfwxswfw/fwjj/index.htm

  (2)手機等移動終端搜索到的服務標識為:-MyBeijing-,符號及字母排列順序、字母大小寫需一致。不一致的,均為山寨。

  (3)提供免費無線上網服務的公共場所中,具備條件的場所都會張貼統一的服務標牌,標牌中明確了服務標識為-MyBeijing-,并提示用戶該場所有“北京市政府提供的免費無線上網服務”。

  (4)“-MyBeijing-”采取實名認證方式,需通過用戶手機號碼+密碼登錄方可使用。如首次使用不需要登錄,或輸入錯誤手機號碼或密碼也可使用,則肯定是假服務標識或假網站,建議立即斷開連接。

  (5)用戶注冊時收到的回復短信格式為“【愛思特網絡】歡迎使用北京市政府提供的免費無線上網服務!您的驗證碼是【xxxx】,您將享有不限時免費無線上網服務。”

  獲取驗證碼的短信發送號碼前8位固定,移動:10690474﹔聯通:10690994﹔電信:10690994。另外,移動還有備用號碼,在短信量大的時候應急使用:10690680,10690071,10960000。

  (6)連接無線網后彈出的登錄/注冊頁面的域名是www.mybeijingwlan.com。

  (7)為防止假服務標識釣魚,您注冊過程中的預留信息,在登錄后將以頁面形式推送給您。如果您預留的信息與系統推送的內容不匹配,存在假服務標識和假網站的風險,請妥善保管您的帳號信息和預留信息。

  13.使用中解決不了的問題怎么辦?

  如果大家在使用“-MyBeijing-”的過程中遇到了任何問題,可以撥打熱線電話:010-53815678 

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